6月21日，郑毅主持召开包保乡镇信访工作调度会议，聚焦重点信访案件攻坚化解，全面部署信访维稳工作。

     在九道岭镇，郑毅详细听取近期重点信访案件办理进展，围绕乡镇在案件推进中面临的堵点、难点问题深入询问，对每起案件的矛盾根源、处置难点展开细致分析研判。通过“一案一策”精准剖析，针对性提出化解路径与具体措施，进一步压实办理责任、细化办理标准、明确办理时限，以“事要解决、怨要纾解”为导向，集中优势资源和工作力量全力推动积案清零。

     郑毅强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是倾听群众呼声、解决群众诉求的重要渠道。各级责任单位必须始终站稳人民立场，将群众诉求当作自家事来办，杜绝敷衍塞责、推诿扯皮现象，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。要坚持问题导向，不仅要解决当前突出的信访问题，更要深挖信访矛盾背后的深层次原因，充分运用三级终结制度，规范信访案件处理流程，通过指导、辅导、引导等多种方式，提升基层信访工作能力。同时，要加强部门间协同联动，打破信息壁垒，形成工作合力，以扎实有效的工作举措提升群众满意度，为社会和谐稳定筑牢坚实基础。