为持续深化“放管服”改革,扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,进一步提升窗口工作人员专业素养与服务能力,夯实优质营商环境基础,义县行政审批服务中心于3月7日至8日开展综合窗口政务服务能力提升专题培训,中心全体综合窗口工作人员参与培训,通过系统化教学强化业务内功、提升服务素质、优化办事流程,全面助力政务服务提质增效。
培训紧密结合窗口工作实际,坚持问题导向与目标导向并重,聚焦一线服务中存在的难点与堵点问题,紧密围绕政务服务核心要求,兼具专业性、实操性与指导性,帮助参训人员在沉浸式学习中深入理解业务规范、掌握服务技巧,切实做到学有所思、学有所获、学有所用。
下一步,义县行政审批服务中心将以此次培训为契机,建立健全常态化学习培训和能力提升机制,持续推动培训成果转化,不断优化服务流程、提升服务效能,着力打造“义事易办”政务服务品牌,推动政务服务从“能办”向“好办、易办”升级,切实为企业和群众提供更加优质、便捷的服务,为义县高质量发展贡献力量。
来源:义县数据局 图文:秦琦 编辑:陈思霖 校对:李奇 主编:葛芯

