为持续推进全县政务服务大厅规范化建设，提升乡镇便民服务大厅窗口服务质量，打造清风政务窗口品牌形象。日前，义县营商环境建设局组织系统内各科室负责人，对县政务服务大厅，出入境分中心、车管分中心、人社分中心、医保分中心、交通分中心、不动产分中心、公积金分中心、税务大厅、水电气暖大厅及18个乡镇（街道）便民服务中心开展专项考核。

此次考核主要通过现场查看指导、个别抽查问询两种方式进行。考核组重点检查大厅规范化、标准化建设情况；相关服务设备是否安装、摆放到位；工作人员服务态度、仪表仪态、工作作风等是否规范；各窗口服务企业和群众情况。

此外，考核组还对部分窗口工作人员进行了随机抽查，了解其业务熟练程度、业务解答是否严谨；接待外来人员有关咨询时是否积极热情；是否精通业务、严谨规范、应对自如；是否知晓统一受理平台操作、网上申请程序；是否了解并熟悉一网通办、一窗通办、跨域通办等流程。