为深入推进新时代文明实践“七进”服务活动,全面提升基层文旅行业服务质量与规范化水平,6月10日,在义县新时代文明实践中心的沟通协调下,辽宁省旅游教育中心走进义县,开展文旅从业人员礼仪素养提升培训活动,以专业赋能推动县域文旅服务提质升级。
本次培训紧扣文旅服务工作实际,聚焦一线从业人员日常服务细节短板,内容务实、针对性强。授课老师围绕微笑服务、标准站姿、规范坐姿等基础礼仪内容展开细致讲解,通过理论示范、现场纠错、实操练习相结合的方式,系统传授礼仪规范。培训现场秩序井然,参训人员认真聆听、积极互动,逐一练习标准站姿、坐姿以及标准化微笑等各类基础礼仪,现场学习氛围浓厚。
此次培训有效提升我县文旅从业者职业素养与服务能力,补齐了服务短板。下一步,义县将常态化开展文旅技能培训,以文明优质服务擦亮特色文旅名片,推动县域文旅产业高质量发展。
全媒体记者:杨阳 编辑:陈思霖 校对:李奇 主编:葛芯

