游客乱涂乱画 除了拉黑还有啥招?

来源:互联网新闻 时间:2020-04-28 02:18

旅游市场的各种乱象一直为人所诟病,多年的整治似乎也是收效甚微。自去年《游客不文明行为记录管理暂行办法》发布施行以来,曝光不文明行为,建立黑名单制,成了很多地方治理旅游乱象的不二选择。

比如近日,重庆市政府办公厅发出《关于加强旅游市场综合监管工作的通知》。《通知》指出,为建立健全旅游市场诚信体系,重庆市将建立旅游“黑名单”制度,记录并定期公布旅游经营者和从业人员经营服务不良行为、游客不文明行为等。

也是最近,珠峰也准备采取黑名单制来规范游客的乱涂乱写现象。据新华社报道,当地旅游局拍摄的照片显示,各种颜色的涂鸦在珠峰景区纪念碑的空白处见缝插针,有的是人名,有的是短句,还有图画等,内容多是“到此一游”“我来了”及个人签名等。尽管景区工作人员定期对纪念碑上的涂鸦进行处理,但往往是刚处理过,很快就又被乱涂乱画,实在防不胜防。

面对旅游市场上的各种不文明,建立黑名单制起到了积极的震慑作用。但人们对于旅游黑名单依旧存在担忧和观望态度:这个黑名单能有多大作用?

为什么会有这样的疑虑,主要源于旅游黑名单制目前更多的停留在点名批评和曝光的层面,并未对不文明者有更多实质的惩处。这在很大程度上削弱了黑名单的惩戒力度,也让不文明行为的“惯犯”有恃无恐。

因此,如何将这一黑名单制与其他更多的信用制度挂钩,形成“一旦一环黑,处处受限制”的局面,或许才能真正起到震慑和惩戒作用。此外,在旅游市场上逐步建立起实名购票机制,既能对游客形成心理压力,在一定程度上避免不文明的发生,也能对事后的追责和信用追踪起到支撑。

除了从惩戒角度去规范旅游市场的不文明以外,一些地方也开始探索实施正面的引导举措。这其中值得推介的做法是在景区专门开辟一块“涂鸦墙”,游客想要抒发情怀、记录足迹,集中在这块“涂鸦墙”上完成。这样既满足了游客们的心理需求,也有效的减少了乱涂乱画的现象。比如从2014年开始,由于担心游客在标志性的建筑物长城上刻名字,管理者在长城上开辟“涂鸦区”。根据媒体报道,珠峰景区也将设置“涂鸦碑”,满足那些希望在世界最高峰附近留言的人。

股市有一句“股市有风险 入行需谨慎”,旅游市场的黑名单制也将提示游客:旅游需谨慎,当心被“拉黑”,不想被“拉黑”,请找涂鸦处。

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