三尺窗口无小事,件件深系群众心。自“清风窗口创建”工作开展以来,义县自然资源事务服务中心(义县不动产登记中心)坚持把优化营商环境作为政治监督的“头号工程”,聚焦人民群众关切期盼,将“清风辽宁政务窗口”相关要求与大厅工作特点相结合,倾力打造贴心暖心型便民窗口,持续推动“办事不找关系、用权不图好处”成为义县常态。
突出政治建设,叫响“首战先锋”不动产登记党建品牌。今年以来,中心以“党建引领”大抓基层党建,激活作风常态化建设的原动力。结合主题教育,扎实开展“群众期盼我知道”调研活动、“如果我是办事群众”登记业务流程体验活动、窗口作风问题专项整治“回头看”活动和问题房屋产权登记确权颁证“清零行动”,彻底解决全县19个小区、3700户的办证难问题,化解了群众的烦心事、揪心事。2023年底,义县自然资源事务服务中心(不动产登记中心)荣获辽宁省自然资源厅“党建+不动产登记”示范窗口称号。
站稳人民立场,擦亮“便利义县”不动产登记服务窗口。为使操作环节进一步减少、办事时间进一步压缩、办理登记更加便捷,中心率先推行综合窗口,实现“一窗受理”,率先将抵押登记受理延伸至金融单位,并与邮政快递达成协议,群众可以自愿选择邮寄方式领取不动产登记结果。并推行弹性工作时间,根据申请人业务需求,提供“不断档”“不打烊”的贴心登记服务。同时,中心大力改造不动产登记受理大厅,合理划分业务受理、休息等待、自助查询等区域,开通特殊群体绿色通道,为办事群众提供整洁舒适的服务环境,成为被省自然资源厅通报表扬的五个县级不动产登记窗口之一。
树立“清风”方向标,夯实“廉洁办事”不动产登记纪律底线。中心紧紧围绕“清风辽宁政务窗口”创建工作和党风廉政建设的新要求、新部署,强化思想武装,筑牢思想根基,补足作风建设短板,积极开展“能力提升大讲堂”学习活动,实现培训全员覆盖,全面提高干部职工的整体素质。针对工作风险点,制定《工作人员守则》、《首问负责制度》等规章制度,时刻提醒干部职工知敬畏、存戒惧、守底线。
2023年,义县自然资源事务服务中心(不动产登记中心)被义县营商环境领导小组评为营商环境建设先进集体。
来源:义县不动产登记中心 撰稿:何继元 编辑:陈思霖 审核:李奇