（三）贯彻落实上级重大决策部署存在差距
11.问题十一：营商环境“软实力”不足，服务质量还有待提升。局党组成立至今，共召开28次党组会，均未体现营商环境工作内容。2024年5月至今，12345平台投诉件48件，其中不满意件6件、反映咨询电话无人接听1件、反映工作人员服务态度差10件、反应乱收费问题9件。2025年5月，游客投诉，在奉国寺景区购买2个手串，因商家未告知消费者相关注意事项，引发皮肤过敏等健康问题，导致景区对投诉人进行了赔偿并道歉。
整改情况：一是2025年11月7日，由文广局局长郭维东主持召开专题营商环境党组扩大会议，开展对关于优化营商环境创优营商服务“双提双增”专题的学习。二是2025年11月10日，由班子成员郑晓明副局长主持召开优化营商环境提升服务质量的培训会议，涂亚坤、张野、黎琪法规股、行政审批工作人员参会，提高从业人员水平，让服务对象达到满意，塑造良好接待形象；2025年11月13日，11月28日，联合市场、消防、卫健等部门分别对万佛堂景区、电影院开展联合检查，检查中未发现违法行为，并督促加强工作人员的服务水平，提升群众的满意度。三是2025年8月20日，文旅中心召开紧急会议，针对奉国寺景区购买的2个手串出现的投诉问题，现已给予游客赔偿，并对夏永刚同志予以批评教育，并责令本人写出书面检讨；2025年9月3日，将所有商户进行了整顿教育，要认真吸取教训，在确保商品保质保量前提上，要热情服务，防止类似事情的发生。
12.问题十二：对《义县全面振兴新突破三年行动方案（2023-2025）》工作认识存在偏差。局党组成立之后没有及时调整领导小组，也未召开会议研究，任务清单只有责任领导，无具体部门及具体责任人。重点任务共12项，均是开展活动内容，没有涵盖产业升级、服务提升、项目带动、品牌建设等为支柱的系统工程目标。
整改情况：一是2025年11月21日，文广局领导班子对义县全面振兴新突破三年行动方案工作领导小组和产业升级、服务提升、项目带动、品牌建设为支柱的系统工程作了及时调整。二是2025年11月25日，召开党组专题会议，将2025年10月.11月.12月三年行动涉及本系统的任务重新梳理，将12项重点任务扩展为四个目标的系统工程，并制定详细的任务清单，明确具体承办部门和责任人。
13.问题十三：意识形态工作责任制落实不够到位。2024年，党组会议仅专题研究部署1次意识形态工作。2024年年度工作报告和2025年上半年工作总结中未体现党组落实意识形态工作责任制情况。
整改情况：一是2025年10月27日，由党组书记主持，召开2025年意识形态工作专题会议，针对意识形态整改工作进行详细的部署，并对2025年第四季度意识形态工作做了分析研判，局党组书记郭维东，党组成员于凤雷、张丽娜，围绕我局意识形态领域作发言讲话。二是对2024年和2025上半年工作报告补充意识形态工作责任制落实情况章节，现已由办公室主任修订后重新归档。
14.问题十四：防范化解安全风险不彻底。安全生产工作安排部署不够到位。按照《2025年全市文化旅游广电体育行业安全生产工作要点》文件通知要求，党组未将安全生产工作要求纳入党组学习重要内容，未召开党组会传达落实安排部署。
整改情况：将安全生产工作要求纳入党组、中心组学习重要内容，2025年9月26日，2025年12月31日，局长郭维东主持召开专题扩大会议，传达2025年全市文广旅体行业安全生产工作要点文件精神，听取2025年第四季度“双节”安全工作汇报及各部门准备部署情况。
15.问题十五：防范化解安全风险不彻底。安全器材配备不足。巡察发现，现图书馆没有配备消防安全器材。
整改情况：局党组对消防安全工作高度重视，2025年11月18日，图书馆灭火器30个已放置到位，并确定张维东为负责人，定期对消防器维护，局党组抽调文化执法定期对图书馆消防器材的配备和使用情况进行检查，防止消防安全隐患的发生。
16.问题十六：防范化解安全风险不彻底。对安全生产提醒不够。2023年，奉国寺电力改造工人王野完成当日的工作后，景区管理人员请求其帮忙移除院内枯死树，因未采取相应的安全防范措施，意外砸伤，导致景区赔偿王野30.33万元。
整改情况：一是2025年11月15日，奉国寺管理所制定关于落实景区安全生产责任制度和管理规范制度，支委会审议通过报党总支。二是2025年11月15日，奉国寺管理所康海鹰处长组织开展消防安全教育培训会议。
17.问题十七：保密工作责任制落实不到位。2024年度局党组未研究保密工作重大问题、部署保密相关工作,未在年度工作计划或要点中提出保密工作要求。未将保密工作列入党组学习计划。
整改情况：一是2025年11月5日，由党组书记主持召开安全保密专题扩大会议，学习关于宣传贯彻中华人民共和国保守国家秘密法的通知精神，并将保密工作纳入学习计划，制定并出台文广局安全保密制度。二是制定2026年党组年度学习计划，将保密知识学习纳入学习计划，2025年11月5日，由党组书记郭维东主持召开安全保密专题会议。
